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改变销售人员命运的关键就在此!

发布时间:2017-08-24    作者:admin    点击量:

  

人们越来越喜欢通过网络购物或是了解信息,销售人员的价值和作用变得越来越小?客户们变得越来越强势,越来越不愿意听销售人员多说?客户经常是当面看看,然后回头又跑到网上买去了?这就是移动互联网时代!
  要想在移动互联网时代提升销售之道,先要了解客户此阶段的关注点,将有效的信息推送给客户,与客户快速建立信任感,不断的发现客户预购阶段、现场阶段、决策阶段、购买阶段分享阶段的关注点,依此为基准逐步准确探寻需求,提供客户完善的解决方案呈现。配合一些实用的销售技巧,定能为企业销售开拓出不一样的道路。


销售技巧一:厉兵秣马
  兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的销售员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得我做促销员那时,每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!随着移动互联网时代的到来,现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
 

销售技巧二:关注细节

  现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
 

销售技巧三:见好就收

  销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。在现今的销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售员最容易犯的错误。
 

销售技巧四:送君一程

  销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。在移动互联网时代到来之时,我们一定要非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。在产品销售后,对客户使用产品的体验进行回访,或者只是在节日时对客户的一声问候。有时候,这些微不足道的举动,都会使顾客感动万分!

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