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团队沟通,如何有效讲“人话”?

发布时间:2017-08-24    作者:admin    点击量:

  

我们每天都在沟通,还是有很多困惑和问题,好心办坏事,强势不强效,小事变大事等,同样是汇报工作,得到的支持却不同,明明说过了,可问题还是没解决……反躬自省,团队沟通,究竟如何有效讲“人话”?

 

 

  从沟通技巧上升到沟通技术,通过修炼达成沟通艺术与沟通魅力,进而提升个人的工作价值和企业的运营效率,能与同事和客户建立良好的沟通关系,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式,这种结果又体现在工作的高效率上,而这种工作的高效率又会促进我们更积极地去沟通,从而在工作中形成一种良性循环。其实,沟通是有方法的。

 

 

  强勇老师曾说过:“人与事不同,通过人去促进事,通过事发现人的问题,以事为先以人为本。”职场交流,需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件,无论是接受他人还是接受自己。在职场交流中我们往往需要留意以下几点:

  1.与同事交流寻找共同话题,在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端,扩充交流面;
  2.和同事或者下级交流时要更为积极,许多障碍其实是心理障碍;
  3.学会怎样得体地判断事物,倾听各方意见,认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法,并加以改善。  
  4.切忌以不悦,不耐烦以及敌对的语气交流;
  5.切忌打断他人的交谈,而应保持沉默;
  6.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度;  
  7.倾听他人对自己的客观意见,列出自身优势,多多肯定自身;
  8.专业的职场外交可以从演说和仪态举止训练开始,大方清晰的语言交流十分重要;
  9.更积极地表达自己,说出自己的疑惑与不解之处,在于他人交流中寻找处理事务的正确方法。 

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